Vários usuários do Xbox estão acionando o Procon após os preços dos planos do Game Pass dobrarem no Brasil. As medidas foram acionadas após uma onda de protestos na internet com cancelamentos em massa das assinaturas pelos jogadores, o que pode fazer com que a Microsoft seja formalmente investigada pelos órgãos de defesa do consumidor.
A onda de processos foi alavancada com um vídeo publicado pelo canal TvPH no YouTube, onde o criador Pedro Henrique Lutti Lippe afirma ter aberto uma reclamação no Procon contra a Microsoft pelo aumento abusivo nos preços.
Vários usuários comentaram o vídeo dizendo ter tomado a mesma medida, que pode resultar em uma investigação contra a empresa por violar o Código de Defesa do Consumidor (CDC), resultando em um processo administrativo com multas, suspensão das práticas e até exigências adicionais.