Embora Asha Sharma, atual CEO da divisão XBOX, tenha prometido um futuro brilhante para a marca quando assumiu o cargo, tendo inclusive reduzido o preço da assinatura do Game Pass (embora isso tenha custado a remoção dos jogos de Call of Duty no dia do lançamento), parece que a situação é mais complicada do que ela imaginava.
Em um memorando interno obtido pelo The Verge, a nova CEO afirmou que a empresa precisará tomar “decisões difíceis” enquanto tenta recuperar o crescimento do Game Pass e fortalecer a marca no mercado.
As declarações de Asha Sharma surgem em um momento delicado para a divisão de games da Microsoft. Após reajustes de preços e mudanças nos planos do Game Pass em 2025, a plataforma perdeu ritmo de crescimento e enfrentou aumento no cancelamento de assinaturas, algo agora reconhecido oficialmente pela nova liderança da companhia.
