Ferramenta de benefícios e outros tipos de interações entre a sua comunidade, o Samsung Members passou por problemas neste domingo (28) e ficou fora do ar durante um período, conforme afirmaram usuários.
Em postagens no Samsung Community e no Reddit, donos de dispositivos da marca relataram que o erro acontecia ao tentar abrir o app. Além de não iniciar, surgiam mensagens que falavam que “Samsung Members não é suportado pelo software do sistema do seu celular”, ou “Erro do servidor. Tente de novo depois”.
Apesar de a falha geral não indicar qual a origem do problema, alguns indivíduos contaram que a situação teve início logo após a instalação do pacote de segurança de dezembro de 2025.