A AMD protagonizou um evento lamentável nesta semana. A fabricante se negou a substituir uma CPU Ryzen 9 7950X3D que estava com defeito provavelmente causado por uma atualização da própria AMD. A resposta da fabricante foi:
Após analisar cuidadosamente as fotos fornecidas com sua solicitação, observamos um estufamento na parte traseira do substrato do processador. De acordo com nossa política de garantia, danos físicos ao produto infelizmente não são cobertos pela garantia.
Por conta disso, lamentamos sinceramente informar que não podemos processar sua solicitação de garantia neste momento.Compreendemos totalmente que isso possa ser decepcionante. No entanto, com base na condição física visível da CPU, devemos aderir às nossas diretrizes de garantia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos verdadeiramente a sua compreensão.
Clique aqui para ler mais
