A Sony voltou a enfrentar críticas da comunidade após a Crunchyroll anunciar mudanças no acesso à sua loja oficial de produtos. A partir de agosto, apenas assinantes dos planos Mega Fan e Ultimate poderão realizar compras na plataforma, deixando até parte dos clientes pagantes sem acesso ao catálogo.
A decisão surge pouco tempo depois de a Sony confirmar o encerramento gradual das operações ligadas ao formato físico na divisão PlayStation, alimentando novas discussões sobre preservação de mídias e restrições impostas aos consumidores. Nas redes sociais, muitos usuários enxergam a nova política como mais um passo rumo a um ecossistema cada vez mais fechado.
Segundo a Crunchyroll, a mudança busca priorizar os assinantes considerados mais engajados e garantir maior disponibilidade de itens exclusivos para esse público. A empresa afirma que a iniciativa pretende reproduzir a experiência encontrada em grandes convenções de anime, com produtos limitados e colecionáveis disputados pelos fãs.
