A Pebble anunciou um programa de substituição gratuita para o Time 2 após identificar falhas de hardware. Usuários relataram problemas de extrema fragilidade ligados ao dispositivo, como telas trincando facilmente. Além disso, houve a divulgação de uma atualização no PebbleOS e início da produção em massa de outros dispositivos.
Em geral, a empresa enfrentou essa situação envolvendo a durabilidade do acessório, o que incluiu 51 relatos de vidros quebrados e falhas na montagem de botões. Como resposta, ela resolveu implementar uma política de substituição gratuita para qualquer unidade com defeito de fabricação.
A decisão abrange ainda os exemplares que estão fora do período de garantia padrão da companhia. Não apenas isso, como a marca aproveitou para divulgar uma grande atualização para seu portfólio neste mês, detalhando o progresso de sua linha de produtos e correção de falhas críticas.
