Uma decisão da Justiça italiana colocou a Netflix no centro de uma disputa com consumidores após anos de reajustes nos planos. O Tribunal de Roma considerou ilegítimos os aumentos aplicados entre 2017 e 2024, abrindo caminho para pedidos de reembolso por parte dos usuários.
A medida já mobiliza milhares de assinantes. Segundo dados recentes, mais de 110 mil pessoas aderiram à iniciativa liderada por uma associação de defesa do consumidor, que busca garantir a devolução dos valores pagos indevidamente.
De acordo com a decisão da justiça italiana, os reajustes na mensalidade da Netflix não apresentavam justificativas claras nos contratos. As cláusulas utilizadas permitiam alterar preços sem transparência suficiente, prática considerada contrária às normas de proteção ao consumidor.
