A Samsung ultrapassou a Apple e assumiu a liderança em satisfação entre os usuários de smartphones nos Estados Unidos. A informação foi compartilhada na mais recente pesquisa do American Customer Satisfaction Index.
O levantamento aponta que a fabricante sul-coreana atingiu a pontuação de 81, enquanto a Apple seguiu de perto com 80 pontos, sendo que, no ano anterior, as duas estavam empatadas no topo do ranking.
Em linhas gerais, a satisfação do segmento de smartphones registrou um crescimento de 1% este ano, alcançando uma média de 79 pontos.
