O Discord decidiu encerrar um teste limitado envolvendo a verificação de idade após forte reação negativa da comunidade. A empresa confirmou que o experimento ocorreu no Reino Unido e já foi concluído, após críticas relacionadas à privacidade e ao uso de reconhecimento facial.
O teste utilizava a provedora Persona, também adotada por plataformas como Reddit e Roblox. Usuários acusaram a plataforma de falta de transparência sobre coleta de dados biométricos e envio de documentos, gerando ampla discussão nas redes sociais.
Parte da controvérsia com a verificação de idade do Discord surgiu após páginas de suporte indicarem que usuários britânicos poderiam ter dados processados pela Persona. A política da empresa menciona obtenção de informações por bancos de dados públicos e registros governamentais, o que ampliou preocupações sobre vigilância e uso indevido de dados.