A LG decidiu recuar após a reação negativa de usuários que encontraram um atalho do Microsoft Copilot instalado sem aviso prévio em smart TVs da marca. A situação veio à tona nesta semana, quando consumidores perceberam o ícone do chatbot aparecendo na interface dos televisores, mas o que realmente deixou muitos incomodados era o fato de que a desinstalação do app estava bloqueada.
Diante da repercussão, um representante da LG confirmou que a empresa permitirá a remoção do atalho do Copilot. A medida atende a pedidos de usuários que não gostaram da inclusão automática do recurso em dispositivos já em uso.
Segundo a LG, o Copilot não funciona como um aplicativo nativo da TV. O ícone serve apenas como atalho para abrir o chatbot da Microsoft por meio do navegador web integrado ao sistema do televisor, o que reduz o nível de integração direta com o software.