As lavadoras Bespoke AI da Samsung são mundialmente conhecidas pelas suas funções inteligentes que acompanham preços altíssimos começando em cerca de R$ 10.000. Entretanto, usuários destes eletrodomésticos estão se deparando com uma atualização que está travando-as, impedindo que elas realizem a sua função principal: lavar roupas.
O problema foi notado por vários usuários após instalar a atualização mais recente disponibilizada pelo aplicativo SmartThings, que gerencia o sistema de eletrodomésticos inteligentes da Samsung. Após a instalação, a tela da lavadora fica em branco, mostrando apenas uma imagem estática de plano de fundo e a barra de notificações.
Os relatos dos usuários indicam que há um problema com a tela inicial da função “Mais ciclos”, que impede o acesso aos programas de lavagem. Diversas reclamações já foram registradas no Reddit e nos fóruns oficiais da Samsung.
