A Apple está testando um novo recurso de IA para atendimentos no Genius Bar de algumas Apple Stores. Chamado de Live Notes, o sistema grava, transcreve e resume as conversas entre técnicos e clientes para facilitar o registro das informações durante os atendimentos.
Segundo o jornalista Mark Gurman, da Bloomberg, o funcionário pode iniciar a gravação da conversa e, ao final da sessão, receber uma transcrição acompanhada de um resumo gerado por IA.
