A Apple foi condenada e terá que ressarcir um brasileiro por um problema envolvendo a tela trincada de um MacBook Pro. Essa é a conclusão de 3 anos de disputa judicial entre a empresa e Érico Damásio Silveira (Rick Dam), um membro do MM Fórum que comprou o equipamento em agosto de 2021.
Segundo o relato de Rick, o aparelho apresentou uma trinca no LCD que não foi gerada por queda ou impacto e impediu o seu uso. Apesar de estar dentro da garantia na época, a maçã recusou o reparo gratuito e alegou “mau uso”. Dessa forma, ela excluiu o problema da sua cobertura.
Com isso, Érico teve que pagar R$ 4.769,10 para substituir o painel do MacBook Pro em uma assistência autorizada. A partir disso, ele iniciou tratativas judiciais e não foi respondido, então, optou por ingressar com uma ação judicial, onde pedia por lucros cessantes, ressarcimento e indenização por danos morais em novembro de 2021.