O Itaú Unibanco anunciou a ampliação do acesso ao Pix no WhatsApp para toda a sua base de usuários. A princípio, essa novidade permite que as pessoas possam fazer suas transferências por meio do mensageiro, sem precisar sair dele em nenhum momento. Essa medida promete unir conveniência, personalização e segurança.
Tudo isso acontece em uma experiência bancária conversacional e integrada. A ideia é que esse recurso possa cobrir uma ampla gama de situações do dia a dia. Essa nova modalidade foi desenvolvida com suporte da Inteligência Itaú é capaz até mesmo de identificar comandos via texto e voz para realização do processo.
João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiência Digital do do Itaú Unibanco, comentou sobre a novidade: