Os usuários clientes do Bradesco agora podem fazer transações em Pix por meio de comandos de voz. Segundo anunciado nesta segunda-feira (14), também é possível usar o recurso por meio de mensagens de texto e tudo acontece pelo WhatsApp com suporte da BIA, a Inteligência Artificial Generativa do Banco.
De modo geral, essa novidade vem com foco em dispensar o acesso ao app da instituição e, segundo ela, representa um avanço na jornada conversacional dos clientes. Essa nova função consegue interpretar linguagem natural e funciona mesmo quando a pessoa não fala exatamente a palavra Pix.
Com isso, a IA identifica o contato, desejado, confirma, faz a transação instantânea e também envia o comprovante. O Bradesco diz que tudo acontece com segurança com o WhatsApp da BIA e há um limite de R$ 300 por transferência. Por enquanto, a novidade é usada por 1 mil clientes.