A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) instaurou processos administrativos contra a operadora Claro e a Serasa Experian para investigar irregularidades no compartilhamento de informações de clientes.
O órgão apura se uma parceria firmada entre as companhias em 2021 resultou em repasse excessivo de dados sem o devido conhecimento ou consulta aos titulares, o que configuraria uma violação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
De acordo com a fiscalização da ANPD, a Claro teria enviado à Serasa cerca de 106 tipos de metadados diferentes.
