Uma atualização recente no aplicativo Caixa Tem causa dores de cabeça e bloqueia o acesso de diversos clientes. A plataforma da Caixa Econômica Federal que funciona como a principal conta poupança digital para beneficiários de programas sociais e trabalhadores formais permite o recebimento do seguro-desemprego e do abono salarial, além de liberar transações financeiras via Pix. Funcionalidades que muita gente simplesmente não pode ficar sem.
Porém, a instituição financeira implementou medidas extras de segurança na plataforma para proteger as contas e as transferências de dinheiro com uma nova barreira de proteção que analisa as configurações do celular antes de liberar o login. Caso o sistema identifique algum ajuste fora dos padrões de segurança, o aplicativo exibe mensagens de erro como “dispositivo inseguro” ou “violação de segurança” e barra a entrada na conta.
Como resolver as falhas de acesso no aplicativo
O banco orienta os clientes a realizarem pequenos ajustes no sistema do telefone para contornar o bloqueio de segurança. Confira o passo a passo com as recomendações oficiais para restaurar o acesso:
