Um grupo internacional de usuários entrou com uma ação coletiva em um tribunal federal dos Estados Unidos contra a Meta e alega que a promessa de privacidade total no WhatsApp é falsa. A acusação sustenta que a empresa enganou o público e, na realidade, possui meios técnicos para acessar o conteúdo das conversas.
A denúncia: falha na segurança ou mentira?
A ação é movida por usuários de cinco países, Brasil, Austrália, Índia, México e África do Sul, que buscam representar todos os usuários do aplicativo em todo o mundo. Com base em relatos de supostos informantes anônimos (whistleblowers), o processo afirma que o WhatsApp não oferece uma criptografia de ponta a ponta “real”. Segundo os autores, a Meta seria capaz de “arquivar, analisar e acessar” as mensagens trocadas, o que contraria a publicidade massiva da empresa sobre a inviolabilidade do chat. No entanto, os documentos apresentados até agora apresentam lacunas importantes: não identificam os informantes nem detalham as provas técnicas que demonstrem como a Meta conseguiria quebrar essa barreira de segurança.
A defesa da Meta: protocolo Signal como escudo
A reação da gigante da tecnologia foi imediata e contundente. A Meta nega veementemente as acusações e se apoia na arquitetura técnica do aplicativo. O WhatsApp utiliza há uma década o protocolo Signal, considerado o padrão-ouro da indústria para mensageria privada, desenvolvido originalmente pela Open Whisper Systems.