O iFood acaba de receber a aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) para a aquisição de cerca de 20% da CRMBonus. A parceria com a empresa brasileira especializada em soluções digitais para engajamento e retenção de clientes promete revolucionar a forma como usuários interagem com restaurantes e varejistas, tanto online quanto presencialmente.
Com a integração, o iFood passará a oferecer novas ferramentas de fidelização e cashback, ampliando o alcance de estabelecimentos parceiros. A ideia é conectar o delivery ao comércio local. Dessa forma, ao pedir comida em um restaurante dentro de um shopping, por exemplo, o cliente poderá receber cupons de desconto e ofertas personalizadas de lojas próximas.
“Este investimento reafirma nosso compromisso em desenvolver tecnologia nacional e soluções que realmente façam a diferença aos nossos parceiros, ao mercado brasileiro e aos consumidores. A CRMBonus é transformadora para o setor varejista, assim como o iFood é para os restaurantes. Essa parceria nos permitirá oferecer ferramentas cada vez mais sofisticadas para que os estabelecimentos de diversos segmentos cresçam e fortaleçam seu relacionamento com clientes. É uma grande oportunidade de inovar no nosso ecossistema“, afirma Lucas Pittioni, vice-presidente Jurídico, de Políticas Públicas e M&A.
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